Ta psycholożka jest stanowcza, bycie “zbyt miłym” w pracy może hamować twoją karierę.

Uprzejmość a profesjonalizm

Zbytnia uprzejmość może wydawać się pożądana, ale psychologowie alarmują, że może to hamować nasz rozwój zawodowy. Tessa West, amerykańska psycholożka specjalizująca się w interakcjach społecznych, podkreśla, że unikanie trudnych tematów pod płaszczykiem bycia “miłym” może mieć dalekosiężne konsekwencje.

Wiele problemów w pracy, takich jak częste spóźnienia czy błędy w zarządzaniu, wymaga od nas interwencji. Ignorowanie tych spraw w imię uprzejmości nie tylko opóźnia nieunikniony konflikt, ale również przekłada się na obniżenie efektywności zespołu. Jak zatem znaleźć złoty środek między byciem uprzejmym a efektywnym?

Wpływ nadmiernej uprzejmości na ocenę pracowników

West zwraca uwagę, że pracownicy, którzy zawsze otrzymują wyłącznie pozytywne feedbacki, mogą nie zdawać sobie sprawy ze swoich obszarów do poprawy. To utrudnia ich rozwój i prowadzi do stagnacji w karierze. Co więcej, może to wpłynąć na ich reputację poza miejscem pracy. Generyczne, zbyt ogólne pochwały mogą sprawić, że inni będą mieli trudności z prawdziwym ocenieniem kompetencji danej osoby.

Podczas rekrutacji na przykład, kiedy zostaniemy poproszeni o opinię na temat współpracownika, zbyt ogólne i niekonkretne odpowiedzi mogą zaszkodzić jego szansie na zatrudnienie. Jak więc formułować opinie, by były one pomocne zarówno dla osoby ocenianej, jak i dla jej potencjalnego pracodawcy?

Strategie konstruktywnego feedbacku

Zgodnie z radami West, kluczem do skutecznego feedbacku jest równowaga między pochwałami a konstruktywną krytyką. Zaczynając od pozytywów, można delikatnie wprowadzić sugestie zmian, które nie będą przytłaczające. Na przykład, zamiast krytykować całą prezentację, można zasugerować zmianę kolejności niektórych punktów.

Podchodzenie do krytyki w sposób taktyczny i empatyczny pokazuje, że nasze uwagi są przemyślane i mają na celu wspieranie rozwoju, a nie tylko wytykanie błędów. Jest to kluczowe dla budowania zdrowych relacji zawodowych i osobistego wzrostu zarówno naszego, jak i naszych kolegów.

Praktyczne kroki do zastosowania

Implementując w praktyce zasady konstruktywnego feedbacku, warto pamiętać o kilku kwestiach. Po pierwsze, zawsze personalizuj swoje uwagi, dostosowując je do konkretnego przypadku i osoby. Po drugie, zachowuj spokój i neutralny ton, nawet jeśli temat jest trudny. To pomoże w zachowaniu profesjonalizmu i efektywności komunikacji.

Ostatecznie, pamiętaj, że celem feedbacku nie jest pokazanie dominacji, ale pomoc w rozwoju. Podejście to nie tylko przyczyni się do poprawy wyników pracy, ale również zbuduje twoją reputację jako lidera, który potrafi efektywnie wspierać swój zespół.

• Empatia: Klucz do efektywnego feedbacku
• Znajdź równowagę: Nie bój się trudnych rozmów
• Personalizacja: Dostosuj swoje uwagi do konkretnego przypadku
• Profesjonalizm: Zachowaj spokój i neutralność